发布时间：2023-03-20 20:39:21
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近日，容联云宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIE Bot）首批生态合作伙伴。后续，容联云将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。
容联云AI团队较早即投入了AIGC关键技术的研发，在对话回复生成，问题自动生成，和SQL语句生成方面都取得了突破，这些技术目前已逐步转化到智能联络中心、智能客服的产品中，这些技术不仅仅服务于终端用户，还赋能到数据运营、训练师等多个中间环节，打造更适合2B场景的AI产品。
文心一言是基于百度智能云技术打造出来的大模型。百度在人工智能领域深耕十余年，拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力，在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。未来文心一言也将通过百度智能云对外提供服务，为产业带来真正的AI普惠。
容联云集成文心一言的技术能力，与百度在产品研发、标准制定等多个领域展开深化合作，在百度技术团队协助下，打造联合解决方案，通过技术共享、培训赋能、联合营销等方式，强化竞争力，为用户打造全场景智能联络中心解决方案及服务，引领产业变革与升级。
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