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携手共进，容联云荣获腾讯云2024年度金融最佳实践奖

发布时间：2025-03-27 14:39:36

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集团活动

近日， 2025腾讯产业合作伙伴大会盛大召开。

在这场汇聚了众多行业精英与前沿科技的盛会中，容联云凭借在数智金融领域的深度探索、出色实践和特定市场收入规模，成功斩获“2024年度金融行业最佳实践奖”，这不仅是对金融行业深耕细作的有力证明，更彰显出在行业内强大的影响力和卓越的落地应用实力。

深度融合，打造金融行业专属解决方案

容联云作为最早一批探索大模型在金融行业落地的技术服务商，从产品设计开始，就着眼于金融行业的特殊性和复杂性。

通过与多个股份制银行、城商行、农商行、寿险、券商等众多知名金融机构的合作，容联云积累了丰富的行业经验，将大模型能力与金融行业的客服、营销、运营、销售等核心业务场景深度融合，推出六大容犀Copilot＆Agent核心大模型应用产品。

这些应用不仅可以为金融企业应对日益复杂的业务需求、带来业务提效，还通过大小模型结合的方式，实现了资源的弹性扩展和高效利用，帮助金融机构以较小的投资实现行业内的实际应用，并带来实质性提效。

在证券质检场景，容犀大模型质检代理（QM Agent），将某国内领先证券机构的质检准确率从90%提升至96%，漏检率从34%降低至6.5%。
在保险服务场景，容犀大模型坐席代理（Virtual Agent），帮助国内知名寿险公司实现了显著的人力节省，咨询问答的首解率由60%提升至80%，转人工率从85%降低至55%。
在银行客服场景，容犀大模型知识助理（Knowledge Copilot），帮助某农商行客服团队提升服务应答效率，客服复杂问题应答时间由5-30分钟降低至5-10秒。

这些成果充分证明了容联云大模型应用在提升金融业务效率和质量方面的强大实力。

生态合作，共筑金融科技新未来

容联云的成功并非孤立，其背后是与腾讯云等合作伙伴的紧密协作。在2025腾讯产业合作伙伴大会上，腾讯云强调了与合作伙伴共同构建开放、健康、稳定的产业生态“朋友圈”的重要性。

容联云作为其中的重要一员，通过与腾讯云的深度合作，不仅在技术层面实现了优势互补，更在市场拓展和客户服务中形成了强大的协同效应。

容联云深知，金融科技的发展离不开良好的生态合作。在构建 AI 技术生态方面，容联云与上下游企业、科研机构、开发者社区等各方紧密合作，打造了一个开放、共享、协同的生态、通过整合各方资源，实现优势互补，共同推动金融科技的创新与发展。

结语

未来，容联云将继续携手腾讯云等合作伙伴，通过技术创新和生态合作，助力金融机构实现业务流程的深度优化与创新，助力金融数智化解决方案向深向实发展。

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