发布时间:2025-03-27 14:39:36
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近日, 2025腾讯产业合作伙伴大会盛大召开。
在证券质检场景,容犀大模型质检代理(QM Agent),将某国内领先证券机构的质检准确率从90%提升至96%,漏检率从34%降低至6.5%。
在保险服务场景,容犀大模型坐席代理(Virtual Agent),帮助国内知名寿险公司实现了显著的人力节省,咨询问答的首解率由60%提升至80%,转人工率从85%降低至55%。
在银行客服场景,容犀大模型知识助理(Knowledge Copilot),帮助某农商行客服团队提升服务应答效率,客服复杂问题应答时间由5-30分钟降低至5-10秒。
结语