容联云×腾讯云AI智能体总裁班：让AI真正走进企业业务

AI时代，不是“要不要用AI”，而是“谁先把AI变成企业生产力”。真正的AI实战先锋组织企业，开始把AI智能体接入经营、管理、营销、销售、客服和和谐之中，让AI成为企业的“数字员工”。

容联云与腾讯云将于2026年9月15日在上海举办【腾讯云AI智能体总裁班】闭门私享会。通过腾讯展厅参观、AI专家分享、企业实践拆解与现场实操，共同探讨AI智能体在企业经营、管理与业务创新中的落地路径。

从内部提效开始，

打造企业“数字员工”

作为腾讯面向办公场景打造的AI工作台，WorkBuddy可以通过自然语言完成信息检索、任务拆解、内容生成、数据分析与流程编排，并通过Skill不断扩展专业能力。

目前，容联云已将WorkBuddy应用于市场、产品、研发等多个内部场景。

• 市场团队借助AI完成调研、竞品分析、传播策略、创意文案及公众号排版，将完整推广周期从两周压缩至2—3天；

• 产品团队的PRD初稿撰写时间下降40%—60%；

• 研发团队借助代码生成、文档输出与老旧代码理解等能力，开发效率提升约30%。

活动现场，容联云将首次系统分享这套从“AI能力全员化”到“内部提效与业务创新”的实践路径。

容联云会话洞察Skill，

让每一次对话成为决策依据

企业管理者和业务团队只需用自然语言提问，即可从企业自身的客服会话中获得会话趋势、VOC聚类、风险预警、服务表现、业务归因及典型会话证据，让客服数据从“聊天记录”转化为可量化、可归因、可追溯、可行动的业务洞察。

围绕企业真实客服场景，会话洞察Skill可提供六大核心能力：

• 会话总览：

  快速掌握咨询趋势、渠道分布与变化；

• VOC聚类：

  识别高频需求、投诉问题与竞品提及；

• 情绪与风险识别：

  提前发现负面情绪、退款及流失信号；

• 客服表现分析：

  定位未解决问题、知识盲区与服务短板；

• 业务问题归因：

  分析转化卡点、流程阻塞及改进优先级；

• 典型会话引用：

  以真实会话和客户原话支撑分析结论。

  
  

通过与WorkBuddy的深度融合，原本沉睡在海量会话中的客户需求、产品反馈、服务风险与增长机会，可以被AI快速发现、持续追问并转化为可执行的业务决策。

闭门私享，定向邀约

活动席位有限，如需报名或了解详细议程，请联系您所对接的销售人员。

期待与您相聚腾讯，共同探索AI智能体如何走进组织、进入业务，成为企业真正的新生产力。