容联云斩获2026雄安垂直大模型大赛奖项，企业级Agent获认可

容联云大模型产品负责人彭波代表团队完成路演，向评审专家与产业伙伴全面展示了Agent在企业服务全链路中的创新能力与落地实践。

大赛评委指出，雄安作为样板化与引领性的未来城市，是验证完全创新性产品的绝佳试验场。容联云的方案正符合这一导向，展现了AI技术在真实复杂业务场景中的实战能力。

容联云方案：

以"AI-native"思路重构客户联络

平台并非简单的AI工具叠加，而是以“对业务结果负责“为设计原点，让每一次AI交互都指向客户体验提升、业务转化增长与服务成本优化。

Voice Agent：

端到端原生音频架构，实现毫秒级真人级交互与实时打断，深度贯通业务系统，不仅能自然对话，更能推动业务进展。

Service Agent：

实现从咨询应答到工单流转的闭环服务，打通“理解—决策—执行—优化”全链路；

辅助Agent：

覆盖事前预判、事中导航与事后复盘，实时提供话术及策略指引，将顶尖员工经验转化为可复用的数字资产；

质检Agent：

采用大小模型融合架构，实现100%全量精准合规质检，解决传统抽检模式下的漏检与滞后问题。

实战落地：扎根真实企业生产环境

真实业务场景中的实践，也成为容联云方案的重要竞争力。

不同于停留在技术概念或Demo验证阶段的Agent方案，容联云已经将Agent能力深入真实企业业务场景，在客户服务、营销、运营、质检等环节持续落地。

目前，容联云正与知名城商行开展催收Agent项目共创，将Agent应用于对话沟通、客户意图识别及业务流程执行等实际催收场景；同时，与头部餐饮品牌推进客服Agent共创，探索Agent在高频客户咨询与服务场景中的规模化应用。

除此之外，容联云Agent产品还在更多行业场景持续推进落地与验证。

全球化能力：

从本土业务深耕到全球体系复制